FAQ
Auf den untenstehenden Reitern haben wir Ihnen & Euch mögliche und häufig gestellte Fragen sowie unsere Antworten zusammengestellt!*
*Die Übersicht und die Fragen sowie deren Antworten werden regelmäßig überarbeitet.
Stand: 14.04.2023
FAQ - Fragen & Antworten
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Bei uns ist ausschließlich die Barzahlung möglich.
Wer darf alles beim Ferien(s)pass teilnehmen?
Der Ferien(s)pass ist für alle Kinder von 6-18 Jahren. Außerdem können auch Kinder, die nicht aus Solingen kommen teilnehmen.
Wo ist das Ferien(s)pass-Büro zu finden?
Unser Büro ist in der Sandstraße 20, 42655 Solingen zu finden.
Gleich unten (unter "Sonstiges") gibt es weitere infromationen.
Was braucht man alles, um einen kostenfreien Pass zu erhalten?
Einen kostenfreien Pass erhält man, wenn Bürgergeld (ehemals: SGB II oder SGB XII) bezogen wird. Hierfür muss der Bescheid vom Jobcenter zur Anmeldung mitgebracht werden, damit der kostenfreie Pass ausgestellt werden kann.
Was bringt der Geschwisterpass mit sich und wie erwirbt man diesen?
Der Geschwisterpass berechtigt zum Buchen von Aktionen, wenn Sie zwei oder mehrere Geschwisterkinder bei uns anmelden wollen. Hierfür kaufen Sie einen normalen Pass zum Preis von 14€ für eines ihrer Kinder (egal welches), dann können Sie für alle weiteren Geschwister einen Geschwisterpass erwerben, dieser kostet 5€. Der Unterschied liegt, abgesehen von der preislichen Komponente, darin, dass Geschwisterpässe kein Programmheft & keinen Pass beinhalten, wodurch auch die Gutscheinseiten lediglich für ein Kind genutzt werden können. Sie erhalten für den Geschwisterpass lediglich die Elternerklärung.
Wo kann ich eine Nummer ziehen und wofür benötige ich diese?
Eine Nummer sollten Sie lediglich ziehen, wenn Sie bei unserem Gr. Auftakt- & Familienfest erste Aktionen für Ihr*e Kind*er buchen möchten. Für eine Nummer, einfach hier entlang: Jetzt Nummer ziehen!
Sollten Sie bei uns im Ferien(s)pass-Büro Aktionen buchen, benötigen Sie keine extra Nummer. Kommen Sie gerne zu unseren Öffnungszeiten bei uns vorbei!
Wie erhalte ich Rabatte auf die Aktionen?
Auf unsere Aktionen erhalten Sie dann 50%-Rabatt, wenn Sie Inhaber*in des Solingenpasses sind. Dies können Sie bei der Anmeldung ihres*ihrer Kindes*Kinder auf der Elternerklärung ankreuzen. Beachten Sie jedoch, dass man nicht bei allen Aktionen Rabatte erhalten kann. Die Aktionen ohne Rabattmöglichkeit sind in unserem Heft mit einem $ (Dollarzeichen) markiert.
Ab wann kann man Aktionen buchen?
Die Aktionsbuchung startet mit unserem Großen Familien- & Auftaktfest. Dort können erstmalig die Aktionen gebucht werden, zusätzlich gibt es Aktionen für die ganze Familie sowie Getränke & Speisen zu familienfreundlichen Preisen.
Was ist der Nummernzieher?
Damit ihr wisst, wann ihr am großen Ferien(s)pass-Auftakt und Anmeldestart mit der Anmeldung dran seid, gibt es das „Nummernziehen“. Dies hat sich als fair erwiesen und hilft dabei, die
Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
Um euch einen zusätzlichen Weg ins Ferien(s)pass-Büro zu ersparen, können die Nummern auch wieder über das Internet gezogen werden. Auf unserer Homepage (www.nummernzieher.ferienspass.net) erhaltet ihr zu eurer Ferienpassnummer unter „Sommerferien > Nummer ziehen“ eine Zufallszahl, die anzeigt, wann ihr euch am Anmeldetag (s.u.) anmelden könnt.
Darf ich jemanden auf meine gezogene Nummer für das Auftaktfest mitbringen?
Ihr könnt zusammen mit maximal zwei Freund*innen oder mit allen Geschwistern eine Nummer ziehen, so dass ihr euch zusammen zu den Aktionen anmelden könnt. Ihr zieht dann nur eine Nummer, die für alle gilt.
Solltet Ihr für alle schon eine Nummer haben, sagt uns doch einfach am Empfang der Aktionsbuchung Bescheid, dann streichen wir die restlichen Nummern.
Ist eine Online-Buchung möglich?
Eine Online-Buchung ist nicht möglich. Auf unserer Homepage sind unsere Elternerklärungen zu finden, welche Sie ausgefüllt per Scan an unsere E-Mail-Adresse ferienspass@kja-wuppertal.de schicken können. Wenn Sie zusätzlich dazu noch an uns schreiben, an welchen Aktionen Ihr Kind gerne teilnehmen möchte, können wir dise bereits im System vormerken und Sie brauchen lediglich zum Bezahlen bei uns im Ferien(s)pass-Büro vorbeizukommen.
Sollten Sie für die Kinder-OASE oder die Offene Zeltstadt anmelden wollen, senden Sie uns bitte ebenfalls die dazugehörige Einverständniserklärung zu.
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